Q. 외국에서 전자사전이 고장났습니다. 어떻게 해야하나요?

엑타코 전자사전은 전세계 1년 무상 AS기간이 적용됩니다. 만일 AS기간내에(정상적인 사용중에 의한) 고장이 나셨을 경우 귀하가 거주하시는 국가의 인근 지역 및 국가에서 서비스를 받으실 수 있습니다. 정확한 위치는 제품 사용설명서 뒷면에 Responsible party를 확인해주시기 바랍니다.

▣ 주의사항

1.해외AS의 경우 왕복택배비는 고객님께서 부담하게 됩니다.(개인사정으로 인한 해외배송)

2.해외AS문의시 반드시 한국본사를 통하여 접수해주시기 바랍니다. 본사를 통한 접수가 아닌 개인적인 방법으로 인한 제품분실/파손/손실 등의 책임은 당사자에게 있음을 알려드립니다.

3.전자사전의 정상적인 사용중에 발생한 문제가 아닌, 파손이나 훼손 등의 개인적인 귀책사유가 있을 경우 유상처리됩니다.